一般退货是要把赠品也一起退回的,不然京东会在退款里扣除赠品的钱。
因为一般赠品都是很便宜的东西,价值肯定是不高的,而京东扣除的钱款说不定要超出物品的本身价值,建议还是把赠品也一起退还。
需要的。否则会扣赠品的钱。
京东退货流程:
1,如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
2,登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
3,进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
4,在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
5,在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6,写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
7,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
8,退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9,如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
根据消费者法 要还赠品的。不过一般人都不计较了。京东么,你还是还吧。
你买的时候54是包括邮费的吗?邮费是自付的 邮费卖家不会给的
需要。
赠与合同依附于买卖合同,当买卖合同撤销后,赠与合同也随之撤销。
赠品通常是基于商家和消费者之间存在真实、客观的商品买卖合同,而由商家附条件赠予的物品。具体而言,在处理附赠品的商品买卖纠纷时,如果是商品质量的原因,赠品就不需要退;但如果是消费者的原因,退货时赠品也应该一起退回,如果赠品已被使用或损坏,消费者还需要按规定赔偿给商家。
赠品的质量问题同样受国家相关规定的约束。消费功购买的商品及获得的赠品,均属产品质量法所规范的产品范畴。尽管消费者获得赠品时并未付钱,但赠品如果在使用过程中,给消费者造成财产损失或人身伤害,生产者和经营者都不能免除责任。
要返还赠品,赠品是购买商品才享受赠品,既然商品退货当然赠品是要退还的。
不但是京东,任何地方购买商品都是如此。
退货(sales return)是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
赚品分为需要加钱和不加钱的~!不加钱的 你下单的时候弧会自动添加到订单里。如果是加钱的,在要生成订单时 可以在,购物车列表里选择 如果帮到你请选为满意答案,谢谢
那就是他们的过失了,一般上门取货时候,都会检查下是否齐全,如果不齐全是不给退货的。
如果与它沟通无果,去京东注册工商局网站投诉举报,然后再不用京东,换用淘宝,苏宁。
京东自营商品的话,购物所使用的优惠券会以京豆的形式退回,这是我之前退货时京东的在线人工客服告诉我的。